個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を取り扱います。これらの目的以外には利用せず、利用目的を変更する場合は、関連法令に従い、別途同意を取得するなど必要な措置を講じます。

• 製品購入に関するお問い合わせの受付・相談対応、見積り、個人購入時の配送およびご要望への対応
• OEM製造・協業に関するお問い合わせの受付、相談対応および事業の検討
• お問い合わせへの回答および円滑な連絡
• 紛争への対応、サービスの改善およびウェブサイトの安全な運営

取得する個人情報

当社は、ウェブサイトからのお問い合わせに際し、以下の個人情報を取得・利用します。

お問い合わせ内容や添付ファイルには、韓国の住民登録番号、健康情報など、対応に不要な個人情報を記載しないでください。

個人情報の保存期間

当社は、お問い合わせの受付・相談対応のために取得した個人情報を、当社からの最終回答日から6か月間保存し、その後、遅滞なく削除・廃棄します。ご本人から削除の請求があった場合は、特別な事情がない限り、請求日から5日以内に削除・廃棄します。

ただし、法令に基づく保存義務がある場合や紛争解決に必要な場合は、法令で定められた期間または紛争への対応に必要な期間、保存することがあります。

個人情報の削除・廃棄

保存期間が終了した場合、または利用目的を達成した場合は、個人情報を遅滞なく削除・廃棄します。電子ファイルは復元・再生できない方法で削除し、紙の書類は裁断または焼却により廃棄します。

個人情報の第三者提供

当社は、利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用し、ご本人の同意がある場合、または法令に特別な定めがある場合を除き、第三者に提供しません。

個人情報の取扱いの委託

当社は、お問い合わせの受付およびメールの処理を安定して行うため、以下のとおり個人情報の取扱いを委託しています。

委託業務の内容または委託先に変更があった場合は、本方針を通じてお知らせします。

ご本人の権利と請求方法

ご本人は、当社に対し、個人情報の開示、訂正・削除、利用停止および同意の撤回を請求できます。書面、電話またはメールでご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

ご本人は、個人情報に関する法令に違反して、ご自身または他の方の個人情報やプライバシーを侵害してはなりません。

安全管理措置

当社は、個人情報の安全性を確保するため、内部管理計画の策定、アクセス権限の管理、アクセスログの保存、セキュリティソフトの運用、取扱担当者の限定および教育など、必要な管理上・技術上の措置を講じます。

自動的に取得する情報

ウェブサイトの利用に伴い、IPアドレス、アクセス日時、ブラウザー・端末情報およびサービスの利用履歴が自動的に生成され、セキュリティの確保やサービス品質の向上のために利用されることがあります。

当社は、会員の識別やパーソナライズ広告を目的とするCookieを使用していません。

個人情報保護責任者

当社は、個人情報の取扱いに関する業務を統括し、関連するお問い合わせや苦情に対応する個人情報保護責任者を置いています。ご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。

会社名

MORAN FOOD Co., Ltd.

担当部署

営業支援チーム

電話番号

010-7352-5289

メール

sales@moranfood.com

外部の相談機関

個人情報の侵害に関する通報や相談は、以下の韓国の機関でも受け付けています。電話番号は韓国内向けです。

• 個人情報侵害申告センター 118
• 個人情報紛争調停委員会 1833-6972
• 大検察庁 1301
• 警察庁サイバー犯罪通報システム 182

本方針の変更

本方針は2026年7月21日から適用します。内容の追加・削除・修正を行う場合は、変更内容をウェブサイトでお知らせします。